Refund policy

商品到着後の確認について

商品が到着しましたら、速やかに内容をご確認ください。万が一、商品に相違・破損・損傷・変形・付属品の欠品等があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
※期間を過ぎてのご連絡には対応いたしかねますので、予めご了承ください。

初期不良および代品のご用意について

商品の品質管理には万全を期しておりますが、不具合や誤配送が発生した場合、できる限り速やかに代替品をご用意いたします。
ただし、在庫状況や販売形態（売り切り品等）によっては、ご返金対応または次回入荷までお待ちいただく場合がございます。あらかじめご理解のほどお願いいたします。

返品手続きについて

事前のご連絡なく商品をご返送された場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください。
また、通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません。そのため、お客様都合による返品・キャンセルは原則お受けいたしかねます。

製造上の特性について

製造工程上、商品表面に微細なキズ等が発生している場合がございます。これらは機能・性能上の問題がなく、メーカーの出荷基準を満たしている商品ですので、返品・交換・クレームの対象外となります。

取付・加工後の対応について

ご購入商品を一度でも取付または加工された場合、いかなる理由でも返品・交換・クレームはお受けできません。
また、返品・交換に伴う工賃、部品代、油脂類、作業費用等の付随的費用についても当社では負担いたしかねますので、十分にご確認の上ご購入ください。

送料・手数料について

・不良品で、かつ規定期間内にご連絡をいただいた場合の返送送料は当社が負担いたします。
・お客様都合によるキャンセル（誤注文等）は原則として返品不可です。
・当社都合による返金対応の場合は、全額返金とさせていただきます。