配送・送料について
SHIPPING GUIDE
製作完了後、検品のうえ発送します。
商品の発送後、追跡番号をメールでご案内します。
国内配送のほか、海外への発送にも対応しています。
01
DOMESTIC SHIPPING
国内配送・送料
税込25,000円以上
送料無料
対象商品を含む国内注文
税込25,000円未満
全国一律 1,200円
国内配送・税込
QSTARZ取付ステー単品
全国一律 420円
対象商品のみをご注文の場合
国内配送について
- 国内配送は、原則として佐川急便を利用します。
- 離島など一部地域では、配送方法が変更になる場合があります。
- 送料はカート・チェックアウト画面で確認できます。
- 複数商品を同時にご注文いただいた場合は、まとめて発送することがあります。
02
AFTER SHIPPING
発送後のご案内
発送完了メール
商品の発送後、ご注文時のメールアドレスへ発送完了メールをお送りします。
追跡番号の確認
発送完了メールに記載された追跡番号から、配送状況をご確認いただけます。
商品のお届け
国内へのお届けは、発送後1〜4日程度が目安です。地域や交通状況によって前後します。
03
DELIVERY REQUEST
配達日時のご希望
配達日のご希望
発送予定日のご案内後、メールにてご希望日をお知らせください。 製作状況や配送地域を確認したうえで対応します。
※確実なお届けを保証するものではありません。
指定可能な時間帯
- 午前中
- 12時〜14時
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜20時
- 19時〜21時
04
INTERNATIONAL SHIPPING
海外配送
海外への発送にも対応しています。
日本から現地税関まではヤマト運輸、通関後は現地の配送会社がお届けします。 配送先と商品構成を確認したうえで、実際の送料をご案内します。
海外配送料
35,000円〜
配送先・商品構成により変動します
関税・輸入税について
現地で発生する関税、輸入税、通関手数料などは商品代金・送料には含まれていません。 これらの費用は、お客様のご負担となります。
海外向けの送料は、ご注文時の通貨へ換算してご案内します。
配送時の破損・商品が届かない場合 ＋
商品到着時に外箱や商品へ明らかな破損がある場合は、梱包材を保管したまま、 商品の状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。
追跡情報が更新されない場合や、予定日を過ぎても商品が届かない場合も、 注文番号とあわせてご連絡ください。